Goederen en diensten zijn kortweg zaken waarmee behoeften worden bevredigd. Het zijn zaken waren in een consument geïnteresseerd is en voor wil betalen. Goederen en diensten kunnen los van elkaar geleverd worden maar elkaar ook aanvullen.

Diverse goederen en diensten

Er zijn natuurlijk vele soorten goederen en diensten. Goederen zijn bijvoorbeeld computers, aardappelen en kaas. Bij diensten kun je denken aan telefoonabonnementen of een zorgverzekering. Een combinatie van een goed en een dienst vindt bijvoorbeeld plaats in een restaurant. Je geniet van het lekkere eten (een goed) maar ook van de goede ober die een dienst levert (serveren). Je betaalt dan ook voor zowel de goederen als de diensten van het restaurant.

Levering goederen en diensten

Goederen worden geleverd in winkels of door bezorgservice hetgeen dan weer een dienst is. Diensten kunnen in verschillende vormen geleverd worden en zijn niet tastbaar.